Der Austausch mit unseren Kunden ist für uns insbesondere bei der Auswahl der Kaffees aus dem Ursprung entscheidend. Entsprechend ihrer Wünsche achten wir beim Einkauf auf bestimmte Regionen, Qualitäten, Varietäten etc.

Neben dem Import unserer eigenen Kaffees fungieren wir auch als Logistik-Dienstleister für die von unseren Kunden eigens ausgewählten Qualitäten und ermöglichen ihnen auf diese Weise, ihren Kaffee als Direct Trade zu erhalten. 

Durch Abrufkontrakte ermöglichen wir unseren Kunden, ihre Kaffees je nach Bedarf abzunehmen. Bei der Auslieferung versuchen wir stets die besten Lösungen zu finden, um unsere Kunden europaweit mit Kaffees zu beliefern. 

Um unseren Kunden in ihrer Finanzplanung entgegen zu kommen, haben wir die Möglichkeit, Zahlungsziele zu vergeben. Diese stellen wir vorwiegend im Zuge einer langfristigen Beziehung zur Verfügung. 

Anhand einer ausführlichen Qualitätskontrolle stellen wir sicher, dass unsere Kunden ausschließlich qualitativ-hochwertige Kaffees von uns erhalten. Dies gewährleisten wir auch denjenigen, die ihre eigens ausgewählten Qualitäten durch uns importieren. 

Wir stehen unseren Kunden und Interessenten gerne beratend zur Seite. Dabei ist es nebensächlich, ob es sich um traditionelle, third wave, große oder kleine Röstereien handelt. Wir beraten gerne in Bezug auf Sortimentsplanung, Röstprofile, Blends u.v.m.

Wir laden unsere Kunden und Interessenten gerne zu regelmäßigen Cuppings in unser Musterzimmer ein. Gleichzeitig freuen wir uns auch sehr, öffentliche oder private Verkostungen bei unseren Kunden vor Ort zu veranstalten. 

Transparenz und die unverschlüsselte Weitergabe an Informationen ist für uns extrem wichtig. Aus diesem Grund versorgen wir unsere Kunden mit ausführlichen Informationen rund um die Geschichte und Herkunft unserer Kaffees.